2010.06.22 11:38
p. 184
나는
공감의 치유 능력에 계속 놀라고 있다. 항상 공감하며 들어줄 수 있는 사람과 충분히 만나면, 사람을 무능하게 만드는 정신적인 상처를 초월할 수
있음을 경험한다. 듣는 사람에게 심리적 차원에 대한 통찰력이나 심리요법에 대한 특별한 훈련이 필요하지는 않다. 진정으로 필요한 것은 상대방의 마음속에 실제로 일어나는 것(바로 그 순간에 그
사람이 경험하는 독특한 느낌과 욕구)에 공명해줄 수 있는 능력이다.
*
대화에서 중요한 것을 간단하게 말하면 '관찰, 느낌, 욕구, 부탁' 이 네 가지다. 상대방의 욕구에 집중하면서 대화하는 것이 중요하다는 걸 알았다. 또 하나 중요한 것 공감하기. 내가 생각했던 공감은 사실 공감이 아니었음을 깨닫게 되었다.
좋다 못해 감동적인 책 
NVC(non violent communication)를 내 몸에 완전히 녹여 넣고 싶다.
